Ürününüzü Teslim Alırken

Kargo teslimatı sırasında, kargo tutanağını imzalamadan önce paketinizi dikkatlice kontrol ediniz. Eğer:

• Kutuda herhangi bir hasar, yırtılma veya darbe varsa,
  
  

• Koli bandında açılma, yırtılma veya şüpheli bir durum bulunuyorsa,
  
  

• Ürün eksik veya hasarlı görünüyorsa,
  
  

Teslimat belgesini imzalamadan, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ederek paketi iade ediniz. Bu işlemi gerçekleştirdiğiniz takdirde, tarafınıza derhal yeni ürün gönderilecektir.

Dikkat: Hasarlı veya eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda, içerikteki eksiklik veya hasarlardan firmamız sorumlu değildir. Teslimat sırasında bir sorun yaşamanız halinde, en kısa sürede [e-posta adresiniz] adresine yazılı olarak veya [telefon numaranız] numaralı telefondan bize ulaşarak durumu, sipariş numaranız ile birlikte bildiriniz.

Müşteri Hizmetleri

Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünler hakkında detaylı bilgi almak için Türkiye’nin her yerinden [telefon numaranız] numaralı telefondan bize ulaşabilir veya [iletişim formu linki] üzerinden destek talebinde bulunabilirsiniz.