MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı:
Unvan: [Firmanızın Adı]
Adres: [Firmanızın Adresi]
Telefon: [Telefon Numaranız]
E-posta: [E-posta Adresiniz]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Bilgileriniz]
1.2. Alıcı:
Adı-Soyadı / Unvanı: [Alıcının Adı]
Adres: [Alıcının Adresi]
Telefon: [Alıcının Telefonu]
E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]
Bu sözleşme, aşağıda detayları belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [Web Sitenizin Adı] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda belirtilen niteliklere sahip ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Alıcı tarafından satın alınan ürün/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler aşağıda belirtildiği gibidir:
- Ürün Adı: [Ürünün Adı]
- Adet: [Ürün Adedi]
- Birim Fiyatı: [Ürün Fiyatı]
- Toplam Fiyat: [Toplam Ödeme Tutarı]
- Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / EFT vb.]
- Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
- Teslimat Süresi: [Tahmini Teslimat Süresi]
MADDE 4 – TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
4.1. Satıcı, siparişi en geç [Teslim Süresi] gün içinde kargoya teslim etmeyi taahhüt eder. Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılacaktır.
4.2. Alıcı, ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında hasar olup olmadığını kontrol etmeli, hasarlı ürünü teslim almadan iade etmelidir.
4.3. Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir. İade süreci, Satıcı’nın belirttiği şekilde yürütülmelidir.
4.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Cayma hakkı kullanımı ile ilgili kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.
4.5. Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen gereği iadesi mümkün olmayan iç giyim, mayo vb. ürünler
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi ile satın aldığı ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
5.2. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak Satıcı'ya geri gönderilmesi gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme göre iade edecektir.
5.4. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı, Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunmalıdır. Bildirim için Satıcı’nın aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:
E-posta: [E-posta Adresiniz]
Telefon: [Telefon Numaranız]
MADDE 6 – SORUMLULUKLAR
6.1. Satıcı, ürünün belirtilen niteliklere uygun olarak ve zamanında teslim edilmesinden sorumludur.
6.2. Alıcı, sipariş verdiği ürün ile ilgili ödeme yükümlülüğünü tam ve zamanında yerine getirmelidir.
6.3. Alıcı, sipariş esnasında verdiği bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi verilmesi sebebiyle yaşanan gecikmelerden veya hatalardan Satıcı sorumlu değildir.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu sözleşmeyi internet ortamında okuyarak, elektronik ortamda onayladığını ve sözleşmede belirtilen şartları kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı:
[Firmanızın Adı]
Alıcı:
[Alıcının Adı]
Tarih: [Tarih]
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra yürürlüğe girer.